På https://chatgptsvenska.se/ prioriterar vi öppenhet och användarnas förtroende för hur vi hanterar din information. Denna sekretesspolicy förklarar i detalj våra metoder för insamling, användning och skydd av data när du interagerar med våra AI-drivna chatbot-tjänster.

Introduktion

Vår AI-chatbot-tjänst är utformad för att ge intelligent, personlig hjälp samtidigt som vi respekterar din integritet. Denna policy beskriver vilken information vi samlar in, hur vi använder den för att förbättra din upplevelse och vilka åtgärder vi vidtar för att hålla dina uppgifter säkra. Oavsett om du ställer frågor, använder röstkommandon eller får tillgång till översättningsfunktioner vill vi att du ska förstå exakt hur din information behandlas.

Tillämpningens omfattning

Denna sekretesspolicy reglerar alla interaktioner med vår AI-chatbotplattform, inklusive webb- och mobilapplikationer. Vissa specialiserade funktioner kan ha ytterligare sekretessvillkor som kommer att presenteras för dig när du använder dessa specifika tjänster. Det är viktigt att notera att när vår tjänst länkar till externa webbplatser eller integrerar verktyg från tredje part, fungerar dessa tjänster enligt deras sekretesspolicyer, som vi uppmuntrar dig att granska.

Information som vi samlar in

För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster samlar vi in flera olika typer av information:

  • Konversationsdata: Detta inkluderar de frågor du ställer, chatbotens svar och eventuella uppföljningsinteraktioner. Vi analyserar dessa data för att förbättra noggrannheten och relevansen i våra AI-svar.
  • Användningsinformation: Vi samlar in data om hur du interagerar med vår tjänst, inklusive användningsfrekvens, föredragna funktioner och sessionens varaktighet. Detta hjälper oss att optimera prestanda och användarupplevelse.
  • Tekniska data: Enhetsinformation, IP-adresser och webbläsartyper hjälper oss att felsöka tekniska problem och upprätthålla tjänstens säkerhet.
  • Valfria uppgifter: När du väljer att använda funktioner som röstinmatning eller översättning behandlar vi motsvarande ljud- eller textdata för att tillhandahålla dessa tjänster.

Hur vi använder din information

Den information vi samlar in tjänar flera viktiga syften:

  • Förbättring av tjänster: Dina interaktioner hjälper oss att träna våra AI-modeller så att de kan ge bättre och mer kontextuella svar över tid. Vi använder maskininlärningstekniker för att identifiera mönster och förbättra chatbotens kapacitet samtidigt som vi tar bort all personligt identifierbar information från träningsdataset.
  • Anpassning: Genom att förstå dina användningsmönster kan vi skräddarsy svaren så att de blir mer relevanta för dina behov och preferenser.
  • Säkerhet och underhåll: Vi övervakar systemets prestanda och användningstrender för att förhindra missbruk, upptäcka säkerhetshot och säkerställa tillförlitlig tjänstetillgänglighet.
  • Annonsering: För att stödja våra gratistjänster kan vi använda anonymiserade data för att visa relevanta annonser. Du kan välja bort personliga annonser i dina kontoinställningar.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina Personuppgifter baserat på:

  • Samtycke: När du har gett uttryckligt samtycke till behandling
  • Nödvändighet enligt avtal: För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.
  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla rättsliga krav.
  • Legitima intressen: För våra legitima affärsintressen, förutsatt att dina rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.

Åtgärder för datasäkerhet

Vi implementerar robusta säkerhetsprotokoll för att skydda din information:

  • Alla dataöverföringar krypteras med hjälp av industristandardprotokoll (TLS/SSL).
  • Åtkomst till användardata är strikt begränsad till behörig personal som behöver den för serviceverksamheten.
  • Vi genomför regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter.
  • Data lagras på säkra servrar med flera lager av skydd mot obehörig åtkomst.

Dina integritetsrättigheter

Du har betydande kontroll över din information:

  • Åtkomst och rättelse: Du kan när som helst granska och uppdatera din kontoinformation via inställningsmenyn.
  • Dataportabilitet: På begäran kommer vi att förse dig med en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format.
  • Radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas, även om vi kan behålla viss information enligt lag eller för legitima affärsändamål.
  • Val av borttagning: I vårt preferenscenter kan du kontrollera marknadsföringskommunikation och datainsamlingspreferenser.

Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn utan föräldrarnas samtycke.

Policyuppdateringar och meddelanden

Vi kan komma att uppdatera denna policy med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i vår praxis eller rättsliga krav. Betydande ändringar kommer att kommuniceras genom meddelanden i appen, e-postmeddelanden till registrerade användare eller framträdande meddelanden på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontakta vårt dataskyddsombud om du har frågor eller förfrågningar som rör integritetsskydd. Vi är fast beslutna att ta itu med dina problem snabbt och öppet.